Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

[Clean Bubble GmbH]
[Musterstraße 12]
[80331 München, Deutschland]
E-Mail: privacy@clean-bubble.de

Wenn ein Datenschutzbeauftragter benannt wurde, erreichen Sie diesen unter [dpo@clean-bubble.de].

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist. Konkret können dies sein:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Telefonnummer.
• Bestelldaten: Abholadresse, Zeitfenster, Liste der Kleidungsstücke, Sonderwünsche.
• Zahlungsdaten: Transaktions-ID, Betrag, Status (die vollständigen Karten- oder Kontodaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten, Referrer.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails oder Support-Anfragen.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 (1) (b) DSGVO — Erfüllung des Reinigungs- und Abholvertrags.
• Art. 6 (1) (c) DSGVO — Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung).
• Art. 6 (1) (f) DSGVO — berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit und Verbesserung des Dienstes.
• Art. 6 (1) (a) DSGVO — Einwilligung, z. B. für optionale Cookies oder Newsletter.

Soweit erforderlich, geben wir Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Reinigungspartner und Kurierdienste zur Erfüllung Ihrer Bestellung.
• Hosting- und Infrastrukturdienstleister (z. B. [Hosting-Anbieter]).
• Zahlungsdienstleister (z. B. [Stripe, PayPal]).
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

• Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos.
• Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung).
• Server-Logs: in der Regel 14 Tage.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um den Dienst bereitzustellen (z. B. Sitzungsverwaltung, Login). Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Sie haben nach den Art. 15 bis 22 DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16)
• Recht auf Löschung (Art. 17)
• Recht auf Einschränkung (Art. 18)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruchsrecht (Art. 21)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an privacy@clean-bubble.de.

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das [Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht] sowie jede andere zuständige Behörde am Ort Ihres Aufenthalts oder mutmaßlichen Verstoßes.

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.